يستعد سوق خدمات التعهيد بالمغرب (Outsourcing) لتسجيل عملية جديدة للتركيز الاقتصادي، بعدما أخطرت شركة «Majorel Africa SA» مجلس المنافسة بمشروع للاستحواذ على 100% من رأسمال شركة «Unifitel SA» وحقوق التصويت المرتبطة به، بما يمنحها السيطرة الحصرية على الشركة المستهدفة.

وتندرج العملية ضمن سوق خدمات التعهيد المقدمة للمقاولات، وهو قطاع يشمل، على الخصوص، تدبير علاقات الزبناء، وخدمات ما بعد البيع، والاستشارة لفائدة الشركاء، إلى جانب بعض أنشطة تحصيل الديون.

«Unifitel» تحت السيطرة الكاملة

تعد «Unifitel SA» شركة مغربية يبلغ رأسمالها مليون درهم، وتتخذ من الدار البيضاء مقراً لها. وتنشط في مجال إسناد عدد من الوظائف والخدمات للمقاولات، خاصة تدبير علاقات الزبناء، وخدمات ما بعد البيع، ومواكبة الشركاء، فضلاً عن تحصيل الديون في قطاع الخدمات المالية.

في المقابل، تعد «Majorel Africa SA» شركة قابضة مغربية يبلغ رأسمالها 230.3 مليون درهم، وتنتمي إلى مجموعة «Teleperformance» العالمية المتخصصة في الخدمات الرقمية والتعهيد، والتي تواكب الشركات في تدبير وتحسين مجموعة من وظائفها وعملياتها.

ومن شأن إتمام الصفقة أن ترفع مساهمة «Majorel Africa» في «Unifitel» إلى 100%، لتنتقل بذلك من وضعية المساهمة إلى السيطرة الحصرية والكاملة على الشركة.

خطوة جديدة في تركيز قطاع التعهيد

وبعيداً عن الجانب الرأسمالي للعملية، تعكس هذه الصفقة استمرار مسار التركيز وإعادة تشكيل قطاع التعهيد بالمغرب، الذي يستقطب فاعلين دوليين ومجموعات متخصصة تبحث عن توسيع قدراتها والاستفادة من الكفاءات المحلية والمنصات القادرة على تقديم خدمات متطورة لعملائها.

ومن شأن إدماج «Unifitel» ضمن محيط «Majorel Africa» أن يعزز، على الخصوص، قدرات المجموعة في مجالات علاقات الزبناء، والدعم التشغيلي، وخدمات التعهيد المرتبطة بالقطاع المالي.

مجلس المنافسة يفتح باب إبداء الملاحظات

وفي إطار المقتضيات القانونية المتعلقة بحرية الأسعار والمنافسة، نشر مجلس المنافسة الملخص غير السري للعملية، داعياً الأطراف الثالثة المعنية إلى تقديم ملاحظاتها بشأنها.

وحدد المجلس أجل 10 أيام ابتداءً من تاريخ نشر البلاغ، أي إلى غاية 14 شتنبر 2026، لتقديم هذه الملاحظات.

وأكد المجلس أن المعلومات المنشورة تم تقديمها من طرف الأطراف المبلغة، التي تتحمل مسؤوليتها، مشيراً إلى أن نشر ملخص العملية لا يشكل حكماً مسبقاً على موقف المجلس من الصفقة، كما لا يعني اكتمال الملف وفق المقتضيات القانونية الجاري بها العمل.

وفي حال حصولها على الموافقة، ستكرس العملية انتقال «Unifitel» إلى السيطرة الكاملة لـ«Majorel Africa»، لتشكل بذلك محطة جديدة في إعادة تشكيل سوق التعهيد بالمغرب وتعزيز حضور المجموعات الكبرى في هذا القطاع.